Politique de confidentialité
Politique de confidentialité (RGPD)
Efficience + Group
1) Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur ce site / via ce formulaire est : Leilah HANTAOU.
2) Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
• Email : contact@efficience-plus-group.com
• Téléphone : 06.50.43.16.31
• Adresse : 14 rue Charles V – 75004 PAris
3) Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone (si fourni), adresse (si fournie)
• Informations professionnelles : société, fonction (si fournis)
• Contenu des échanges : message, objet de la demande, pièces jointes (si ajoutées)
• Données techniques (le cas échéant) : adresse IP, date/heure, journaux de sécurité (anti-spam, prévention fraude)
4) Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
1. Répondre à vos demandes (contact, informations, devis, support).
2. Assurer le suivi des échanges et de la relation (historique).
3. Sécuriser le site et prévenir la fraude/le spam.
4. Respecter les obligations légales applicables (si nécessaire).
5) Base légale
Les traitements reposent, selon le cas, sur :
• Votre consentement (ex. envoi volontaire d’un formulaire, prospection avec opt-in)
• Mesures précontractuelles / contrat (ex. demande de devis)
• Intérêt légitime (réponse aux sollicitations, sécurité)
• Obligation légale (archivage, contentieux, etc.)
6) Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
• aux personnes habilitées (Leilah HANTAOU et/ou personnes autorisées)
• à des prestataires/sous-traitants (hébergement, messagerie, outil CRM, anti-spam) strictement nécessaires au service, avec garanties RGPD
7) Durées de conservation
• Données de contact/demande : le temps nécessaire au traitement, puis conservation limitée à 12 mois] en cas de demande sans suite.
• En cas de relation contractuelle : durée de la relation + obligations légales.
• Données de sécurité : durée limitée à 12 mois].
8) Transferts hors UE
Par principe, les données sont traitées dans l’Union européenne.
Si un transfert hors UE intervient (outil/serveur hors UE), il est encadré par des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) et des mesures de protection.
9) Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données (contrôle d’accès, sauvegardes, limitation des habilitations, protection anti-spam, etc.).
10) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès, rectification, effacement (dans les limites légales)
• Limitation, opposition (notamment à la prospection)
• Portabilité (lorsque applicable)
• Retrait du consentement à tout moment (si applicable)
Pour exercer vos droits : contactez [email]. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
11) Réclamation (CNIL)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
12) Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour. Date de dernière mise à jour : 1 fois par an.
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A) Mention RGPD courte (à mettre sous un formulaire)
En soumettant ce formulaire, vous acceptez que Leilah HANTAOU, responsable de traitement, collecte et traite vos données afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, etc.) en écrivant à [email].
B) Texte de case à cocher (si vous en utilisez une)
☐ J’accepte que mes données soient utilisées pour être recontacté(e) au sujet de ma demande, conformément à la Politique de confidentialité.